Een belangrijke verandering bij Blinck Schoon!
We hebben belangrijk nieuws!
Vanaf 1 februari 2025 introduceert Blinck Schoon een kwaliteitsmanager in ons team.
Deze rol wordt vervuld door Rob Bijster, die verantwoordelijk wordt voor het uitvoeren van onafhankelijke kwaliteitscontroles bij onze klanten.
Waarom deze stap?
Kwaliteit is onze prioriteit. Door kwaliteitsmetingen los te koppelen van onze operationele teams garanderen we een objectieve beoordeling.
Volledige focus op kwaliteit: Rob Bijster neemt het voortouw in het meten en rapporteren van kwaliteit, onafhankelijk van de dagelijkse werkzaamheden.
Ondersteund door technologie: Met ons DKS-systeem (Digitaal KwaliteitsSysteem) brengen we gedetailleerde en transparante rapportages uit, inclusief trends en verbeterpunten.
Wat betekent dit voor onze klanten?
Onafhankelijke kwaliteitsmetingen: Rob voert controles uit en stelt rapportages op, volledig los van het operationele team.
Transparantie en objectiviteit: De metingen worden vooraf bij de klanten aangekondigd, maar blijven onbekend voor het operationele team. Dit geeft een eerlijk en betrouwbaar beeld van de werkelijke prestaties.
Actief verbeteren: Eventuele verbeterpunten worden sneller gesignaleerd en aangepakt. De meting wordt in het klantenportaal geregistreerd en via de rayonmanager met de contactpersoon opgepakt.
Heeft u vragen of wilt u meer weten over het DKS-systeem of onze kwaliteitsmetingen?
– we helpen u graag verder!
